TMetric Admin-Handbuch

Wie importiere ich Daten in TMetric?

Als Nutzer des TMetric Business- oder Professional-Plans können Sie Daten schnell aus dem System importieren, das Sie zuvor verwendet haben.

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Datensicherung und -wiederherstellung

Die Datensicherung von TMetric ist ein wesentlicher Aspekt zum Schutz Ihrer wichtigen Informationen. Alle externen Backups Ihrer Daten werden sicher verschlüsselt. Wir speichern keine Kreditkartennummern auf unseren Servern und stellen grundsätzlich sicher, dass Ihre Daten sicher sind.

Datenbanksicherungen werden in Azure Storage-Konten gespeichert. Das Rechenzentrum befindet sich in der Azure-Region Westeuropa (Niederlande).

Um Kunden gerecht zu werden, die eine Wiederherstellung älterer Daten benötigen, bewahren wir Backups 30 Tage lang auf und können keine personenbezogenen Daten daraus löschen, da diese extern, verschlüsselt und komprimiert gespeichert werden. Ihre personenbezogenen Daten werden zusammen mit veralteten Backups 30 Tage nach dem Löschen Ihrer Daten aus der Hauptdatenbank automatisch gelöscht.

Einige Drittanbieterdienste erfassen Daten unabhängig von uns und haben sie in ihren Dienst integriert. Wir speichern keine Kopien dieser Daten, und Anfragen betroffener Personen zu diesen Daten müssen an den Drittanbieterdienst gerichtet werden, da wir keine Kontrolle über die Daten haben.

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Datenaufbewahrung

Wir verpflichten uns, die Daten im Namen unserer Kunden gemäß ihrem Abonnementplan und den jedem Abonnementplan entsprechenden Zeitrahmen sicher zu speichern. Alle Daten, die den angegebenen Zeitraum überschreiten, werden routinemäßig und automatisch aus unseren Systemen gelöscht.

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